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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Beste Apotheke im Netz!

   Preis-Leistungsverhältnis einfach super!
   Meine Bestellung war auch sehr schnell bei mir.
   Kann diese Apotheke nur weiterempfehlen.

   Antwort von Apotheker.com ...

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Preis-/Leistungsverhältnis und der schnellen Lieferzeit zufrieden stellen konnten und hoffen auf einem erneuten Kauf bei apotheker.com. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Weiterempfehlung !
   
   Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind gerne für Sie da.
   
   Mit freundelichen Grüßen,
   N. Stahl
   apotheker.com

   22.05.13* von hubertsteinboeck Abgegebene Bewertung

2. 9 Tage Lieferzeit

   9 Tage lang, nach Absenden des Rezeptes, bis das Medikament eingetroffen ist. Da kann man nur vor warnen. Mails werden nur sehr verspätet oder gar nicht beantwortet. Einen Link zur Sendungsverfolgung gibt es auch nicht..
   Zum Glück sind da andere Versandapotheken besser. Deshalb nie wieder Apotheker.com

   Antwort von Apotheker.com ...

   Das Rezept kam bei uns erst nach 6Tagen an, wurde dann aber sofort bearbeitet und die Medikamente verschickt. Durch 2 Feiertage (Baden-Württemberg) dauerte es bei Post und DHL leider länger. Wir haben uns per Email entschuldigt.

   22.05.13* von Kunde9 Abgegebene Bewertung

3. Rate dringend ab

   Erst keine Lieferung, dann keine Reaktion auf Email, ans Telefon geht auch keiner. Katastrophe.

   Antwort von Apotheker.com ...

   1. Mai war Feiertag - Email wurde beantwortet - Telefonzentrale wurde nach Feiertag stark frequentiert - Lieferung erfolgte sofort - DHL hatte Logistikprobleme. Wir haben uns per Email entschuldigt.

   02.05.13* von Juliemary Abgegebene Bewertung

4. Unzureichender Kundenservice

   Positiv:
   - die teilweise günstigen Preise
   
   Negativ:
   - 1. E-Mail Anfrage bzgl. einer Rezeptbest. wurde erst nach drei Werktagen beantwortet.
   - 2. E-Mail Anfrage bzgl. einer aufgegebenen Bestellung, wo die Lieferung verbleibt, wurde gar nicht erst beantwortet.
   - Die Lieferung erfolgte 7 WERKTAGE nach Aufgabe der Online-Bestellung.
   - Die Medikamente weisen zum Teil recht kurze Haltbarkeitsdaten auf.
   - keine kostenfreie Servicenummer
   
   Fazit: starker Verbesserungsbedarf im Hinblick auf Kundenservice!

   Antwort von Apotheker.com ...

   Die Bestellung erfolgte am Wochenende und wurde Montag sofort bearbeitet .
   Bei diesen Artikeln hatten wir zum Bestellzeitpunkt den günstigsten Preis in Deutschland - darum wurden sie auch stark nachgefragt, d.h. Nachlieferung über Großhandel und Hersteller erfolgte verzögert. Es war zu diesem Zeitpunkt kein besseres Haltbarkeitsdatum verfügbar.
   Wir haben uns entschuldigt und bitten nochmals um Entschuldigung.

   25.03.13* von Trinity Abgegebene Bewertung

5. sehr zufrieden

   schnelle lieferung. zu jeder zeit wieder!

   Antwort von Apotheker.com ...

   Liebe Kundin,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung !
   
   Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind gerne für Sie da.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   N. Stahl
   apotheker.com

   20.03.13* von reiser Abgegebene Bewertung

6. schnelle Lieferung

   Ware bestellt am 23.02.13 und erhalten am 27.02.13, vielen Dank, gerne wieder

   Antwort von Apotheker.com ...

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung !
   
   Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind gerne für Sie da.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   N. Stahl
   apotheker.com

   02.03.13* von Tipsy Abgegebene Bewertung

7. sehr zufrieden

   das erste mal bei dieser Apotheke bestellt und alles bestens geklappt. Sehr schnelle Lieferung.Gerne wieder.

   Antwort von Apotheker.com ...

   Liebe Kundin
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Preis-/Leistungsverhältnis und der schnellen Lieferzeit zufrieden stellen konnten und hoffen auf einem erneuten Kauf bei apotheker.com. Vielen Dank !
   
   Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind gerne für Sie da.
   
   Mit freundelichen Grüßen,
   N. Stahl
   apotheker.com

   07.01.13* von reiser Abgegebene Bewertung

8. wiedermal top

   danke - konstant gute Betreuung und Service.
   Letzte Bestellung war durch "Flaschenpost" bestimmt 10kg schwer - super verpackt - nichts beschädigt - dazu noch bester Online-Preis !
   Gerne wieder !

   Antwort von Apotheker.com ...

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Preis-/Leistungsverhältnis und der schnellen Lieferzeit zufrieden stellen konnten und hoffen auf einem erneuten Kauf bei apotheker.com. Vielen Dank !
   
   Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind gerne für Sie da.
   
   Mit freundelichen Grüßen,
   N. Stahl
   apotheker.com

   04.10.12* von fowley Abgegebene Bewertung

9. sehr schnelle Lieferung

   Ware bestellt am 05.09. und erhalten am 07.09.12, danke für die schnelle Lieferung.

   Antwort von Apotheker.com ...

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
   
   Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind gerne für Sie da.
   
   Mit freundelichen Grüßen,
   N. Stahl
   apotheker.com

   18.09.12* von Tipsy Abgegebene Bewertung

10. In Details verbesserungswürdig!

    1.) Kleine Produkte/Dokumente etc. liegen z.Zt. lose in einem Berg von Styropor-Dämpfungselementen = Große Wühlarbeit!!! Besser: Einen gemeinsamen Beutel/Umschlag/ .... verwenden und im Paket oben drauf legen!
    2.) Bei PAYPAL-Zahlung verschwindet in der Bestellmaske die Anmerkungszeile, dadurch zusätzliche E-Mail erforderlich = unnötige Schnitt- & Störstelle!
    3.) Bei der Zahlungsart: Vorkasse ist der Nachlass, ohne Vorab-Kundeninformation, gestrichen worden = Intransparent/Kundenunfreundlich!!!

    24.08.12* von Shoppy Abgegebene Bewertung

11. Lieferzeit gerade noch O.K.

    Ware bestellt am 29.05. und erhalten am 04.06.12, geht gerade noch von der Lieferzeit her.

    07.06.12* von Tipsy Abgegebene Bewertung

12. Diese Apotheke brauch ich nicht mehr

    Das ist die langsamste Apotheke, die ich bisher habe kennen gelernt. Vorkasse kann ich ja noch verstehen. Überweisung erfolgte zur gleichen Stunde wie die Bestellung, zeitgleich mit 2 anderen Apotheken. Anzeige über Geldeingang und erfolgtem Versand wie sonst üblich war Fehlanzeige, Nachfrage wurde nicht beantwortet. Lieferung erfolgte nuin eine Woche später bzw 3 Tage später wie bei den anderen Apotheken.

    Antwort von Apotheker.com ...

    Sehr geehrter Kunde,
    der Zahlungseingang Ihrer Bestellung mit Wertstellung am 23.05. wurde bei uns am 24.05. gebucht. Ordnungsgemäß wurde die Bestellung danach umgehend bearbeitet, wofür 1 Werktag benötigt wird. Der Versand wurde somit am 25.05.12 (Freitag) veranlasst. Laut Sendungsverfolgung der DHL (nachweisbar), wurde das Paket erst am 29.05.12 in die Packstation zur Abholung eingelagert.
    Dabei ist zu berücksichtigen, daß der 28.05.12 Pfingstmontag - Feiertag war.
    

    29.05.12* von H-G Dietz Abgegebene Bewertung

13. Beste Apotheke nach langem Rumprobieren

    Ich habe viele Erfahrungen mit Online-Versandshops gemacht und meine Wahl fiel immer wieder auf apotheker.com, weil es einfach super günstige Angebote gibt und diese auch sehr schnell geliefert werden.
    Im Fazit kann man also sagen: Absolut Top, keine langen Wartezeiten und bester Preis!

    Antwort von Apotheker.com ...

    Lieber Kunde,
    
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Sie erhalten bei unseren Produkten die bestmöglichsten Preise. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung !
    
    Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind gerne für Sie da.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    N. Stahl
    apotheker.com
    

    23.05.12* von HeinzSchneider Abgegebene Bewertung

14. Super Preis-/Leistungsverhältnis! Versand blitzschnell

    Ich bestelle nun seit mehreren Jahren bei apotheker.com und immer wieder überrascht es mich, wie schnell mein Medikament bei mir zuhause ankommt! Und das auch noch zu einem so unglaublich günstigem Preis!
    Wirklich spitze! Weiter so!
    

    Antwort von Apotheker.com ...

    Lieber Kunde,
    
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Wir freuen uns, dass es bei Ihren bisherigen Bestellungen nie einen Grund zur Beanstandung gab und Sie uns seit Jahren ein treuer Kunde sind. Wir geben täglich unser Bestes um unsere Kunden zufrieden zu stellen.
    
    Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind gerne für Sie da.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    N. Stahl
    apotheker.com

    23.05.12* von P.Weber Abgegebene Bewertung

15. alles super

    Eine super Creme, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle, zuverlässige Lieferung, keine Beanstandungen.
    
    

    Antwort von Apotheker.com ...

    Lieber Kunde,
    
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Preis-/Leistungsverhältnis und der schnellen Lieferzeit zufrieden stellen konnten und hoffen auf einem erneuten Kauf bei apotheker.com. Vielen Dank !
    
    Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind gerne für Sie da.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    N. Stahl
    apotheker.com

    23.05.12* von Melzer Abgegebene Bewertung

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