doc-bestendonk.de

1. Schnelle Lieferung, Versandkostenfrei schon aber 30€ das ist spitze!!!
   Dieses Mal hat alles prima geklappt, schnelle Lieferung und man kann alles auf Rechnung bezahlen!!! Versandkostenfrei schon ab 30€, das gibts es nicht überall, meistens deutlich höher!!!
   Antwort von doc-bestendonk.de

   Sehr geehrte Frau ....
   herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, die uns vor dem Hintergrund Ihrer langjährigen Bestellpraxis umso mehr freut !!
   Beste Grüße in den Süden!

   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

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   Bestellabwicklung

   Lieferung

   4,3

   Lieferzeit

   Verpackung

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   Webseite

   4

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   15.01.09* von gundi
2. sehr zufrieden
   Der Internet-Auftritt gefällt wegen Verzichts auf Schnörkel und Werbung, schnelle Technik. Warenkorb mit und ohne Login möglich, Bestellung wurde binnen 24 Stunden bearbeitet und am 3. Tag nach Abgabe ausgeliefert. Preise und Service absolut konkurrenzfähig - ich bin sehr zufrieden
   Antwort von doc-bestendonk.de

   Sehr geehrter Herr ...
   vielen Dank für Ihre gute Bewertung; so etwas spornt uns an!
   Viele Grüße an den Rhein!

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   Service

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   5

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   5

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   15.01.09* von wizzard
3. Alles problemlos
   Die Abwicklung dauerte leider etwas zu lange. Bei Lieferungen gegen Rechnung wünschte ich mir die Auslieferung normalerweise innerhalb von 3 - 4 Tagen.
   Antwort von doc-bestendonk.de

   Sehr geehrter Herr ...
   wir möchten uns für die witterungsbedingt Verzögerung der DHL Auslieferung entschuldigen. Normalerweise geschieht die Zustellung zum Kunden am nächsten Tag, hier hätte es spätestens am Samstag sein müssen und nicht erst am Montag. Beste Grüße in den Norden!

   Detailbewertung:

   Service

   4,3

   Beratung

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   Bestellabwicklung

   Lieferung

   4,3

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   5

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   13.01.09* von klimek
4. perfekte Abwicklung
   bestellt Fr. 18 Uhr 20, sofort Bestätigung der Bestellung, Sa. 09 Uhr 05 Aufnahme der Bestellbearbeitung, Übergabe an die DHL Mo 19 Uhr 15, Auslieferung Di 10 Uhr 30. Alles nachvollziehbar, auch durch Info-Mails unterstützt - das nenne ich professionelle Abwicklung. Dass alles korrekt geliefert wurde braucht keiner Erwähnung.
   Antwort von doc-bestendonk.de

   Sehr geehrter Herr ...
   so soll es laufen: klar, einfach und schnell. Wir sind bemüht, unsere Kunden fair zu bedienen. Vielen dank für Ihre Bewertung!

   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

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   5

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   11.01.09* von klausivett
5. einfach und zuverlässig
   Erstbestellung gegen Rechnung (Bonitätsprüfung lt. AGB sowie Adressprüfung nach DHL) Telefonrückfrage möglich, preiswert (ca. 45 % unter Listen-Preis), Bearbeitung dauerte von Bestellzeitpunkt bis zum Versand 1,5 Tage, Auslieferung am nächsten Morgen was will man mehr. Ergebnis: sehr empfehlenswert
   Antwort von doc-bestendonk.de

   Sehr geehrte Frau ...
   herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Empfehlung! Grüße an den Neckar !

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   10.01.09* von pingu
6. Immer wieder !!!
   - Sehr schnelle Lieferung - gute Preise - Zahlung auf Rechnung - immer wieder gerne !!!
   Antwort von doc-bestendonk.de

   Sehr geehrte Frau..
   vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind immer bemüht, die Wünsche unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Beste Grüße in den Süden!

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   07.01.09* von mag
7. inakzeptabel
   Ich bestellte Ware und bekam nach Ablauf von fast einem Tag eine Benachrichtigung, die Lieferung würde nach 3 bis 5 Werktagen erfolgen. Da ich kürzere Lieferzeiten gewohnt bin, merkte ich dies per E-Mail an. Anstatt sich Mühe zu geben, eine schnelle Auslieferung zu ermöglichen, stornierte man seitens der Apotheke meine Bestellung und teilte mir mit, diese Stornierung könne man nicht wiederrufen. Verpackung und Lieferumfang kann nicht bewertet werden, da nicht efolgt. Daher mittel.
   Antwort von doc-bestendonk.de

   Sehr geehrte Frau ....
   wir stellen richtig:
   1. Bestellung nebst mehreren Fragen zu den Arzneimitteln abgegeben am Di 6.1. um 20 Uhr 12
   2. Ihre Fragen zur Anwendung der gewünschten Arzneimittel und zu Allergien wurden am Mi 7.12. um 14 Uhr 24 beantwortet, vorauss. Lieferzeit 3-5 Tage
   3. Ihr Hinweis, die Lieferung müsse Sie schneller erreichen, kann angesichts der Schneelage und der Lieferzeiten der DHL zum jetzigen Zeitpunkt nicht eingehalten werden,dies wird Ihnen am gleichen Tag noch mitgeteilt

   Detailbewertung:

   Service

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   2,3

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   1

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   07.01.09* von myspirit
8. Pünktlich
   Klasse! Montag, 22.12. bestellt, Mittwoch 24.12. geliefert, und das bei den Preisen, Mein Urteil: EMPFEHLENSWERT
   Antwort von doc-bestendonk.de

   Sehr geehrte Frau ...
   vielen Dank für Ihr Lob.... , dass die Lieferung noch vor Weihnachten geklappt hat ist selbstverständlich toll, aber auch vom Logistiker abhängig gewesen. Schöne Grüße

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   5

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   27.12.08* von ziegezwickau
9. Bestens
   1. Mal bestellt. Bis zur Warenlieferung 3 E-Mails von doc bestendonk bekommen. Der Auftrag wurde per Rechnung abgewickelt. Hier wird man als Kunde ernst genommen. Vielen Dank.
   Antwort von doc-bestendonk.de

   Sehr geehrte Frau ...
   das ist selbstverständlich. Wir sind ständig bemüht, unsere Kunden klar, schnell und günstig zu beliefern. Vielen Dank für Ihr Lob und beste Grüße!

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   18.12.08* von spielomaxx
10. gute Preise
    und eine schnelle Lieferung, das habe ich jetzt seit 2,5 Jahren immer wieder festgestellt. Bin hier sehr zufrieden, danke doc-bestendonk
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau ...
    herzlichen Dank für Ihre Treue - wir sind weiterhin bemüht! schöne Grüße

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    27.11.08* von dasilvadbg
11. Selbstabholung
    Für die superschnelle Bearbeitung meiner Bestellung bedanke ich mich ganz herzlich. Sie haben mir damit sehr geholfen. Vielen Dank.
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau ....
    gern geschehen! Bis zum nächsten Mal, alles Gute für Sie!

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    18.11.08* von Ettigirb
12. einfach und schnell
    Do gegen 13 Uhr bestellt, Sa um 9 Uhr 30 geliefert, das ist klasse, gute Preise, einfache Internetseite - so soll es sein
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau ...
    wir sichern Ihnen weiterhin den schnellst möglichen Lieferservice zu. Grüße an den Rhein !

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    15.11.08* von klaerchendbg
13. guter Service
    Ich war bei verschiedenen Internet-Apotheken auf der Suche nach einem Präparat, welches zwar verschiedentlich angeboten wird, aber nach Bestellung jedes Mal im Rückstand geblieben war. So habe ich mich durchtelefoniert und um vorherige Klärung gebeten. Die einzige Apotheke die mit der Aussage zurückrief, dass eine geringe Anzahl tatsächlich lieferbar war, war www.doc-bestendonk.de. An sich selbstvertsändlich, dennoch Lob für diese Apotheke, die offenbar noch Service bietet.
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau....
    vielen Dank für das Lob für eine selbstverständliche Dienstleistung. Grüße in den Schwarzwald!

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    11.11.08* von werlemann
14. schnelle Hilfe
    hatte ein rezept eingereicht, da gab es dann ein Rückfrage beim Arzt - die haben das schnell erledigt und so konnte ich das Medikament 2 Tage nach Absenden des Rezeptes erhalten. Die anderen Medikamente waren preiswert, die Lieferung gut verpackt, mit der DHL verschickt. Eine gute online-Apotheke !
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau...
    gern geschehen! Grüße nach M

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    04.11.08* von leoleu
15. Danke für die Hilfe
    Hallo Doc-Bestendonk Team! Musste das erste mal telefonisch bei Euch bestellen,hatte ein sehr freundliche Dame am telefon, die viel Geduld mit mir hatte,da ich einige Fragen zu meiner Medikamentenbestellung hatte. Ich wurde sehr sehr gut beraten,vielen Dank!!! Lieferung und Preise waren wie immer super.
    Antwort von doc-bestendonk.de

    Sehr geehrte Frau ...
    wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne auch am Telefon weiter, die richtigen Produkte auszuwählen. Danke für Ihr tolles Lob!

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    03.11.08* von kleine Biene

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