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Kontakt

Sanicare-Versandapotheke

Sanicare-Versandapotheke BS-Apotheken OHG
Herr Christoph Bertram (Apotheker)

Grüner Weg 1
49196 Bad Laer
(Postadresse für Rezepteinsendungen)

Deutschland

Telefon: 0 54 24 / 64 70 100
Telefax: 0 54 24 / 64 70 109
E-Mail: service@sanicare.de
Internet: https://www.sanicare.de

Über uns

Über 1,6 Mio. Kunden vertrauen der Sanicare-Versandapotheke. Bei Sanicare bist du in guten Händen: Mehr als 150 pharmazeutische Fachkräfte beraten dich telefonisch und sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher und gut erreichen. Arzneimittelsicherheit ist das oberste Gebot. Daher wird jede einzelne Bestellung auf etwaige Wechselwirkungen überprüft.
Sanicare - Wir kümmern uns um dich.

Fotos

Hochmoderner Kommissionierautomat bei Deutschlands größter Versandapotheke - Sanicare-Versandapotheke
Hochmoderner Kommissionierautomat bei Deutschlands größter Versandapotheke

Zahlungsarten

  • Lastschrift wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • PayPal wird angeboten
  • Rechnung wird angeboten
    (unter Umständen erst ab der 2. Bestellung)
  • Klarna Sofortüberweisung wird angeboten
  • Amazon Payments wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL-Packstation wird angeboten
  • trans-o-flex wird angeboten

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,95 Euro (versandkostenfrei ab 29,00 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

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Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt.

Die Online-Apotheke Sanicare-Versandapotheke akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für Sanicare-Versandapotheke:
4,7 Sterne
Bewertungskriterien
Service 4,7
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,8
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,5
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für Sanicare-Versandapotheke Apotheke bewerten

  1. Schlecht
    Sehr lange Lieferzeit. Bestellung unvollständig geliefert ohne Hinweis, ob restliche Produkt noch nachgeliefert werden. Werde hier nicht nochmal bestellen.
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,

    gern haben wir Ihre Bestellung für Sie erfasst. Planen Sie bitte eine längere Lieferzeit aufgrund der erhöhten Auftragslage ein. Wir arbeiten in dieser herausfordernden Situation mit höchstem persönlichem Einsatz daran, jede Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit auszuführen.

    mit freundlichen Grüßen.

    28.03.20* von Anonymer Nutzer
  2. Achtung, Betrug
    Nehmen Bestellungen und Zahlungen an - und das war's. Nach einer geschlagenen Woche weder Info noch Lieferung. Wer nicht selbst einkaufen gehen kann oder darf, ist hier doppelt dumm dran und wartet und wartet auf Medikamente, die niemals kommen.
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    Sie erwarten zu Recht, dass Sie immer zeitnah informiert sind, falls es zu Verzögerungen kommt. Momentan haben wir ein recht hohes Arbeits- und Anfrageaufkommen. Deshalb kommt es bei einzelnen Aufträgen zu Lieferengpässen. Hier versichern wir Ihnen aber, dass wir mit allen Mitteln daran arbeiten, Sie demnächst wieder in der gewohnten Qualität zu beliefern.Bitte entschuldigen Sie die außerordentlich lange Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.

    21.03.20* von Anonymer Nutzer
  3. Hätte ich das nur gewusst.
    Ich wollte Medikamente bestellen und fand online diese Webseite. Angeblicher Versand am nächsten Tag. Über Paypal bezahlt. Jetzt sind ca. eine Woche um und bis auf dass der Auftrag eingegangen ist, kam nichts.. Am Telefon geht nur eine Computerstimme dran. Auf meine EMail nachfragen, kam keine Rückmeldung. Aus Angst habe ich schon danach gegoogelt ob Sanicare überhaupt seriös ist. Hätte ich das alles gewusst wäre ich schnell um die Ecke zur Apotheke gegangen.
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    unter Ihrer Emailadresse liegt bedauerlicherweise kein Kundenkonto und keine offene Email vor.
    Selbstverständlich setzen wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung.
    Mit freundlichen Grüßen

    23.03.20* von Anonymer Nutzer
  4. Vorsicht Betrüger
    *[...] Es werden leere Kartons verschickt und der Support antwortet nicht auf Mails. Auf keinen Fall mehr bestellen. Hier liegen wahrscheinlich betrügerische Absichten vor. *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    es tut uns leid, dass unser Service Sie nicht überzeugen konnte.
    Ihre Enttäuschung über unsere Lieferzuverlässigkeit können wir gut verstehen. Sie erwarten zu Recht eine ausführliche Information über die Verfügbarkeit unserer Produkte.
    Von dem Vorwurf, dass es sich hier um betrügerische Machenschaften handelt, nehmen wir deutlich Abstand.
    Mit freundlichen Grüßen

    25.03.20* von Anonymer Nutzer
  5. Liefert nicht aber kassiert
    Also selbst in Corona Zeiten kann man seinen Warenbestand aktuell halten. 1 Woche nach Bestellung diese abzusagen ist vollkommen inakzeptabel und zeugt von Inkompetenz und völliger Kunden Ignoranz !
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Lieber Kunde,
    leider können wir aufgrund eines überdurchschnittlichen Bestellaufkommens derzeit nicht gewährleisten, dass die Verfügbarkeitsanzeigen in unserem Onlineshop bei Artikelgruppen wie Desinfektionsmitteln, Atemschutzmasken oder Fieberthermometern in Echtzeit aktualisiert werden können. Bestellungen erreichen uns über verschiedene Kanäle und müssen zunächst vollständig verbucht werden. Die Bestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.
    Mit freundlichen Grüßen

    25.03.20* von Anonymer Nutzer
  6. Seit 2 Wochen keine Reaktion = Nie wieder SANICARE !!
    Vor 2 Wochen (!!) Medikamente für über 100 €. bestellt. Seitdem Lieferstatus „ist in Bearbeitung“. Telefonischer Kontakt nicht möglich. Auf E-Mails (4 x angeschrieben) wurde nicht reagiert. Fazit : Dies war meine letzte Bestellung bei SANICARE. NICHT ZU EMPFEHLEN !!!
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Liebe Kundin,
    Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und das uns entgegen gebrachte Vertrauen.
    Sie erwarten zu Recht, dass Sie immer zeitnah informiert sind, falls es zu Verzögerungen kommt. Momentan haben wir ein recht hohes Arbeits- und Anfrageaufkommen. Deshalb kommt es bei einzelnen Aufträgen zu Lieferengpässen. Hier versichern wir Ihnen aber, dass wir mit allen Mitteln daran arbeiten, Sie demnächst wieder in der gewohnten Qualität zu beliefern.
    Mit freundlichen Grüßen

    26.03.20* von Anonymer Nutzer
  7. Toller Service
    Guter Preis, schnelle Lieferung. Gerne wieder.
    21.03.20* von Anonymer Nutzer
  8. Katastrophe
    Ich habe vor einer Woche bestellt angeblich ist alles sofort lieferbar. Ich habe bis heute keine Versandbestätigung bekommen. Seit 2 Tagen versuche ich vergebens mehrfach am Tag anzugerufen bis zu 1 Stunden in der Warteschleife danach habe ich immer aufgeben auch auf Emails reagieqrt niemand. Die Ausrede mit Coronavirus, ja wer es glaubt. Ich war jahrelanger Kunde aber für eine Apotheke geht das gar nicht. Ich kaufe zukünftig wo anders.
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    aufgrund eines sehr hohen Auftragsaufkommen ist es bedauerlicherweise in allen Bereichen zu vermehrten Anfragen gekommen. Wir arbeiten den "Stau" derzeit auf und werden Ihnen bald wieder innerhalb der gewohnten Zeit antworten und beliefern können - so wie es sein soll.
    Mit freundlichen Grüßen, Ihre Sanicare Versandapotheke

    05.03.20* von Anonymer Nutzer
  9. ungenügend ist noch zu gut - Finger weg
    Habe dort auf Grund guten Preis bestellt und sofort per PayPal gezahlt. Nach 5 Werktagen immer noch kein Versand, keine Antwort auf Emails, auch telefonisch 25 Minuten in einer Warteschleife gehangen ohne ein Mitarbeiter von denen an den Apparat zu bekommen. Schlechter geht es kaum - würde dort nie wieder bestellen, rate auch jedem davpn dringend ab.
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    aufgrund eines sehr hohen Auftragsaufkommen ist es bedauerlicherweise in allen Bereichen zu vermehrten Anfragen gekommen. Wir arbeiten den "Stau" derzeit auf und werden Ihnen bald wieder innerhalb der gewohnten Zeit antworten und beliefern können - so wie es sein soll.
    Mit freundlichen Grüßen, Ihre Sanicare Versandapotheke

    04.03.20* von Anonymer Nutzer
  10. Kundenservice nicht vorhanden
    War definitiv meine letzte Bestellung da! Bestellung nach einer Woche noch nicht da. So viel zum Thema "bei Bestellungen bis 16 Uhr i. d. R. am nächsten Werktag" Selbst wenn es noch einen Tag länger gedauert hätte, hätte ich damit leben können. Aber so halt nicht. Auf E-Mails wird auch nicht geantwortet.
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    Sie erwarten zu Recht, dass Sie immer zeitnah informiert sind, falls es zu Verzögerungen kommt. Momentan haben wir ein recht hohes Arbeits- und Anfrageaufkommen. Deshalb kommt es bei einzelnen Aufträgen zu Lieferengpässen. Hier versichern wir Ihnen aber, dass wir mit allen Mitteln daran arbeiten, Sie demnächst wieder in der gewohnten Qualität zu beliefern.
    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Sanicare Versandapotheke

    03.03.20* von Anonymer Nutzer
  11. Schlimmer gehts nimmer
    Keine Reaktion auf Mails ob Ware kommt oder nicht. Unterirdisch schlecht.
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    es tut uns leid, dass unser Service Sie nicht überzeugen konnte.
    Wir haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Sanicare Versandapotheke

    03.03.20* von Anonymer Nutzer
  12. Nie mehr bei SANICARE kaufen!
    Erst kommt eine Bestellbestätigung, ein Tag später kommt eine Versandbestätigung und kurze Zeit danach kommt dann die Information, dass mindestens einer der Artikel nicht mehr vorrätig ist! Konkret bedeutet dies, das diese online-Apotheke kein Realtime-Lagersystem hat und man somit dort "willkürliche" Bestände auf der Homepage antrifft! Wenn man dringend dort etwas benötigt, verliert man somit mit SANICARE wertvolle Zeit! Keine Weiterempfehlung!
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    

    Liebe Kundin, lieber Kunde,

    leider können wir aufgrund eines überdurchschnittlichen Bestellaufkommens derzeit nicht gewährleisten, dass die Verfügbarkeitsanzeigen in unserem Onlineshop bei Artikelgruppen wie Desinfektionsmitteln, Atemschutzmasken oder Fieberthermometern in Echtzeit aktualisiert werden können.
    Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

    03.03.20* von Anonymer Nutzer
  13. Vorsicht schlechte Apotheke
    Verkaufen Arzneimittel die sie gar nicht haben
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    Ihre Enttäuschung über unsere Lieferzuverlässigkeit können wir gut verstehen.
    Unglücklicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel bei uns und unseren Lieferanten derzeit nicht mehr vorrätig. Ein genauer Liefertermin ist uns nicht bekannt. Durch die unerwartet hohe Nachfrage an diesem Produkt können uns unsere Lieferanten nicht ausreichend mit Ware beliefern, so dass es hier zu einem Lieferengpass gekommen ist.
    Mit freundlichen Grüßen Ihre Sanicare Apotheke

    02.03.20* von Anonymer Nutzer
  14. Unseriöses Verhalten, definitiv nicht weiter zu empfehlen!
    SANICARE zeigt für "ASS500" günstigsten Preis bei Frachtfreigrenze von €10,00 Warenwert. Meine Bestellung wurde Tags darauf storniert, da Artikel auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar sei. Eine anschliessende Prüfung im Shop zeigt Artikel weiterhin lieferbar innerhalb 1-2 Werktagen zum gleichen Preis. Ich habe Zeit und ggf. auch Geld verloren, da ich mich auf die Angaben verlassen und für diese Versandapotheke entschieden hatte. Unseriöses Verhalten, definitiv nicht weiter zu empfehlen!
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    Ihre Enttäuschung über unsere Lieferzuverlässigkeit können wir gut verstehen. Sie erwarten zu Recht eine ausführliche Information über die Verfügbarkeit unserer Produkte.
    Aufgrund ständig wechselnder Warenverfügbarkeit auf Seiten unserer Bezugsquellen, können wir nicht sicherstellen, dass auch wir immer mit den angefragten Produkten versorgt werden können.
    Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Sanicare Versandapotheke

    10.02.20* von Anonymer Nutzer
  15. Mies
    Ein Shop, der nicht nur keine Stornierungsfunktion hat, sondern auch schriftliche Gesuche standardmäßig ignoriert, selbst wenn noch 1-2 Tage zwischen dem Versand sind. Wie ich gefunden habe, wird Sanicare sogar in einem Artikel als besonders schlechtes Beispiel für die Möglichkeit/Unmöglichkeit der Stornierung erwähnt. Das ist einfach eine schlechte Praxis mit schlechtem Charakter, und extrem nervig.
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,

    eingehende Internetaufträge werden automatisch direkt in unseren Systemen verarbeitet und auf pharmazeutische Interaktionen geprüft. Diese Prüfung ist erforderlich, da wir als Apotheke die Sicherheit von Arzneimitteln zu gewährleisten haben. In diesen Ablauf haben wir keine Eingriffsmöglichkeit. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur so Ihre Bestellung auf schnellstem Wege beliefern können.

    Herzliche Grüße,

    Ihr Team der SANICARE Apotheke.

    01.11.19* von Anonymer Nutzer

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