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Netiquette für Anbieterbewertungen und Erfahrungsberichte

Es gibt einige Regeln für das Erstellen der Bewertungen und Erfahrungsberichte bei medizinfuchs.de

Allgemeine Hinweise & Regeln

Bitte bleiben Sie sachlich und höflich.
Bei der Abgabe der Sternebewertung: 1 Stern ist die niedrigste (schlechteste) und 5 Sterne die höchste (beste) Benotung.
Achten Sie auf Grammatik, Rechtschreibung und Zeichensetzung, um Texte verständlich für andere Kunden zu halten.
Verleumdungen sowie geschäfts- und rufschädigende Äußerungen dürfen nicht verbreitet werden.
Unterstellungen und Verdächtigungen, die nicht belegt werden können, sind unerwünscht. Alle Aussagen müssen nachvollziehbar sein oder Ihrer persönlichen Erfahrung entsprechen.
Werbung und andere kommerzielle Inhalte sind unerwünscht.
Persönliche und personenbezogene Daten dürfen nicht veröffentlicht werden.

Geltungsbereich der Netiquette
1. Die Netiquette für Anbieterbewertungen und Erfahrungsberichte enthält die Bedingungen für die Nutzung der Bewertungsfunktion und Erfahrungsberichte-Funktion auf der Plattform medizinfuchs.de (im Folgenden die „Plattform“) der medizinfuchs GmbH, Rosenstraße 2, 10178 Berlin (im Folgenden „medizinfuchs“) durch Nutzer oder Nutzerinnen (im Folgenden gemeinsam: der „Nutzer“).
Nutzung der Bewertungs- und Erfahrungsberichtsfunktion
1. Nutzer können auf der Plattform Händler bewerten und Erfahrungsberichte in Bezug auf Produkte verfassen. Die Bewertungs- und Erfahrungsberichte-Funktion kann auch ohne vorherige Registrierung genutzt werden. In diesem Fall wird bei der Veröffentlichung kein Nutzername angegeben.
2. Um eine Bewertung für einen Händler oder einen Erfahrungsbericht für ein Produkt verfassen zu dürfen, muss der Nutzer bei dem jeweiligen Händler etwas erworben haben bzw. das Produkt verwendet haben. Damit medizinfuchs dies überprüfen kann, ist es im Falle einer Händlerbewertung erforderlich, dass der Nutzer die jeweilige Bestell-/Kunden-/Auftrags- oder Rechnungsnummer eingibt.
3. Es darf nur für Bestellungen eine Bewertung abgegeben werden, die nicht länger als 3 Monate zurückliegen, und jede Bestellung darf nur einmal bewertet werden.
4. Nutzer können zudem Sternebewertungen abgeben: 1 Stern ist dabei die niedrigste und 5 Sterne die höchste Benotung.
Nutzungsrechte an den Bewertungen
1. Wenn Nutzer Bewertungen bzw. Erfahrungsberichte (nachfolgend: „Inhalte“) einstellen, räumen die Nutzer medizinfuchs an den Inhalten jeweils übertragbare, einfache, räumlich und zeitlich unbeschränkte Nutzungsrechte in dem zum Betrieb des Dienstes erforderlichen Umfang ein. Insbesondere räumen Nutzer medizinfuchs das Recht ein, die betreffenden Inhalte auf der Plattform technisch zum Abruf bereitzustellen und die hierfür erforderlichen Vervielfältigungen vorzunehmen (Speichern auf den Servern etc.). Darüber hinaus räumen Nutzer insbesondere das Recht ein, die Inhalte öffentlich zugänglich zu machen, zu senden und anderweitig öffentlich wiederzugeben.
2. Die Einräumung der Nutzungsrechte ist grundsätzlich unwiderruflich. Die Inhalte bleiben daher grundsätzlich auf der Plattform abrufbar, auch wenn registrierte Nutzer ihr zusätzlich bestehendes Nutzungskonto kündigen. Ein Anspruch darauf, dass die Inhalte veröffentlicht werden, haben Nutzer jedoch nicht.
Unzulässige Inhalte
1. Die Bewertungs- und Erfahrungsberichte-Funktion soll den Nutzern die Möglichkeit geben, andere Nutzer an ihren Erfahrungen teilhaben zu lassen und sich ein Bild von Händlern bzw. Produkten machen zu können.
2. Unzulässig sind daher rechtswidrige Inhalte und damit alles, was gegen Gesetze, sonstige Rechtsvorschriften, diese Nutzungsbedingungen oder Rechte von natürlichen oder juristischen Personen verstößt. Verboten sind daher u.a. und vor allem:
  - Beleidigungen
  - Diskriminierung und Diffamierung aufgrund der Religion, Herkunft, Nationalität, Einkommensverhältnisse, sexuellen Orientierung, Alters
  - Verleumdungen sowie geschäfts- und rufschädigende Äußerungen
  - Unterstellungen und Verdächtigungen, die nicht belegt werden können oder nicht auf eigenen Erfahrungen beruhen
  - Werbung und andere kommerzielle Inhalte
  - Persönliche und personenbezogene Daten
Überprüfung von Inhalten
1. medizinfuchs überprüft grundsätzlich nicht den Inhalt der Bewertungen und Erfahrungsberichte. Eine stichprobenartige Kontrolle behält sich medizinfuchs vor, insbesondere bei Hinweisen auf Verstöße.
2. medizinfuchs setzt auf der Plattform zudem keine automatischen Überprüfungssysteme, Filter oder ähnliche Werkzeuge ein, welche Kommentare automatisch scannen, bearbeiten, sperren, entfernen oder andere Maßnahmen durchführen.
3. Auf medizinfuchs gibt es ein Meldeformular, welches genutzt werden kann, um gegen diese Bedingungen oder sonst rechtswidrige Inhalte zu melden.
Folgen von Verstößen
1. medizinfuchs wird Kommentare und Inhalte, die gegen Ziffer 4 verstoßen, nach eigenem Ermessen entweder bearbeiten oder löschen. medizinfuchs kann zudem, sofern es sich um einen registrierten Nutzer handelt, bei schweren Verstößen oder wiederholten leichten Verstößen das Nutzungskonto löschen oder sowohl bei registrierten als auch nicht registrierten Nutzern ein Hausverbot aussprechen und Nutzer dauerhaft sperren.
2. medizinfuchs wird alle von einer Maßnahme betroffenen Personen mit einer Begründung der Entscheidung informieren. medizinfuchs wird bei der Prüfung von Inhalten und Durchführung von Maßnahmen stets sorgfältig, objektiv und verhältnismäßig vorgehen und die Rechte und berechtigten Interessen aller Beteiligten berücksichtigen.
Beschwerdemöglichkeiten
1. Soweit betroffene Nutzer die Richtigkeit einer Entscheidung anzweifeln, können sie sich direkt an medizinfuchs über eine der bekannten Kontaktadressen wenden. Ein Anspruch auf Überprüfung oder Wiederherstellung der Inhalte oder eines gesperrten oder gelöschten Kontos besteht nicht.
Meldung eines Verdachts auf Straftaten
1. medizinfuchs ist gesetzlich dazu verpflichtet, die Strafverfolgungsbehörden zu informieren, soweit medizinfuchs Kenntnis von Informationen erhält, die den Verdacht begründen, dass eine Straftat, die eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit einer Person oder von Personen darstellt, begangen wurde, begangen wird oder begangen werden könnte.
Haftung der Nutzer / Freistellung von der Haftung
1. Nutzer haften für die von ihnen jeweils eingestellten Inhalte. Nutzer verpflichten sich, medizinfuchs von jeder Haftung und jeglichen Kosten, einschließlich möglicher und tatsächlicher Kosten eines gerichtlichen Verfahrens, freizuhalten bzw. freizustellen, falls medizinfuchs von Dritten in Anspruch genommen wird, weil der jeweilige Nutzer unter schuldhafter Verletzung dieser Netiquette Gesetze oder Rechte von Dritten verletzt oder anderweitig rechtswidrig gehandelt hat.
2. medizinfuchs wird den jeweiligen Nutzer über die Inanspruchnahme unterrichten und, soweit rechtlich erforderlich und möglich, Gelegenheit zur Abwehr des geltend gemachten Anspruchs geben. Gleichzeitig wird der jeweilige Nutzer medizinfuchs unverzüglich alle ihm verfügbaren Informationen über den Sachverhalt, der Gegenstand der Inanspruchnahme ist, vollständig mitteilen.
3. Darüber hinausgehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
Rechtswahl, Gerichtsstand
1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
2. Alle Vereinbarungen, die zwischen den Vertragsparteien zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden sowie Änderungen des Vertrages oder dieser Geschäftsbedingungen, sind in Textform niederzulegen. Dies gilt auch für die Abbedingung des Textformerfordernisses.
3. Ist der Händler Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Ansprüche Berlin-Mitte. Auf die Nutzungsvereinbarung findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.