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49214 Bad Rothenfelde
Deutschland
Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
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Bewertungen
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Unseriöse ApothekeEins der bestellten Medikamente hat eine RLZ von 3 Monaten. das grenzt Schindler an Betrug.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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LieferzeitStundenlang in der Warteschleife festgehangen. Ich finde es schon sehr unseriös, Bestellungen anzunehmen, wenn offensichtlich ist, dass man die Artikel gar nicht hat und wahrscheinlich auch nicht bekommen wird. Nie wieder!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Sehr zufriedenich bewerte nicht häufig und dann nur fair und sachlich. Hier habe ich sehr negative Kommentare gelesen und war skeptisch. Jedoch ich wollte es wissen. Meine Meinung zu der Bad-Apotheke ist nun sehr positiv. Die Bestellung am 17.11. 21 aufgegeben und am 19.11.21 wurde mir das Paket von DHL übergeben. Schneller geht es nun wirklich nicht - zu der heutigen Zeit mit dem hohen Versandvolumen. Fazit: Superpreis, schnelle Belieferung - was will ich als Kunde mehr?? Also immer wieder!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Liefert erst auf NachfrageZwei Wochen nach Bestellung habe ich lediglich eine Mail zur Vertrösten bekommen, auf Nachfrage (15 Tage späte r) wurde das Paket angeblich versendet. Zwei Tage später bekomme ich eine anteilige Erstattung ohne eine Info was nicht Lieferbar ist. Das war das erste und letzte Mal, daß ich dort bestellt habe.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Nicht lieferbare Artikel im ShopIm Shop gibt es Artikel, die dann gar nicht geliefert werden. Jetzt habe ich jede Menge Arbeit und Telefonwarteschleifen um mein Geld wieder zu bekommen. Das ging nämlich nicht so schnell wie die Kreditkartenbelastung, das war auch das einzige was schnell ging.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Guter Kunden-Service geht andersZwei Bestellungen hintereinander getätigt: Trotz Angabe einer anderen Lieferadresse bei EINER Bestellung wurden BEIDE Lieferungen an die andere Anschrift geliefert. Im Telefonat schlug ich vor-um Zeit/Aufwand und unnötige Kosten für Apotal zu vermeiden. Dass ich einfach neu bestelle - und dafür wenn möglich gerne einen kleinen Gutschein/eine Gutschrift erhalten könne. "Bestimmt nicht" -o.s.ä.-hieß es am Telefon. Sie versende eine Rücksendemarke und dann wird mir dies erneut zugestellt...ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Lieferung dauert eeeeewig, Produkt im Paket ausgelaufenMehrere verschreibungsfreie Produkte bestellt, die als sofort lieferbar angezeigt wurden. Dauerte dennoch 10 Tage bis zur Lieferung und dann waren die Produkte unzureichend gut verpackt, sodass eine Cremeflasche ausgelaufen war.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Top!Als Neukunde schon mal super zufrieden. Schnell, gut verpackt und absolutes Schnäppchen gemacht und mit Rechnung im Paket, bekommt man kaum noch. Ich bin seit Beginn der Online Apotheken dabei und habe meine Apotheken, aber ab und zu kommt eine neue dazu und ich werde bestimmt öfter bestellen. Sehr gut und weiter eine gute Zeit für alle freundlichen Helferlein. Liebe GrüßeServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Viel zu lange Lieferzeit500 Zeichen reichen leider nicht aus um zu bewerten. Schlechte Lieferzeiten. Mitunter mehr als eine Woche, was ich zu Anfangszeiten von Corona noch verstehen konnte. Erreichbarkeit per e-mail schlecht. Per Facebook leider auch nicht besser. Innerhalb 6 Tagen tut sich bei der Bestellung nichts. Medikamente will man nicht bevorraten, sondern dann kaufen, wenn man es braucht. Andere Onlineapotheken schaffen das auch. Ich überlege als Stammkunde zu wechseln. Nachtrag: "Liebes apotal Team, ich war sehr geduldig und habe mich per Mail über den Verbleib meiner Medikamente und auch per Facebook erkundigt. Jedesmal kommt die gleiche "Entschuldigung". Das ist schon sehr schwach, wenn man immer nahezu die gleiche Antwort erhält. Es ist ja leider nicht das erste Mal, dass ich derart lange auf meine Medikamente warten muss. In der Rechnung wird aber erwartet, dass man binnen weniger Tage überweist. Dann steht in der Bestellhistory, dass mehrere Aufträge noch "in Bearbeitung" sind, obwohl alles beglichen ist. Von einem derartigen Unternehmen erwarte ich als Kunde einfach mehr. Nicht mal eine Entschuldigung in dem Paket, welches ich dann irgendwann bekommen habe ist schon schwach. Mit freundlichen Grüßen Michaela Z."ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Viel zu langsam...Die sind scheinbar etwas überfordert. Nachdem mir auch 3 Tage nach Bestellung kein Liefertermin genannt werden konnte, habe ich meine Bestellung storniert. Corona wird immer noch als Ausrede genutzt.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Immer wieder gerneIch bestelle seit mehreren Jahren immer wieder bei Apotal und bin noch nie enttäuscht worden. Ab 10€ ist die Lieferung versandkostenfrei und die Preise sind meiner Meinung nach fair und günstig. Das einzige Mal, dass ich mal länger als 1-3 Tage auf meine Bestellzng gewartet habe war Anfang der Corona Pandemie. Der Grund dafür liegt glaube ich auf der Hand. ;) Ich werde immer wieder gerne hier bestellen.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Mahngebühr statt Rechnungskorrektur?Ware bestellt, erhalten, Mängel mitgeteilt, mehrmals um Rechnungskorrektur gebeten. Trotzdem wurde per Bankeinzug vollständiger Betrag abgehoben und nach Widerruf erhalte ich zusätzlich Mahngebühren? Ich soll abgelaufene Ware (und das bei einer Apotheke) bezahlen plus Mahngebühren?? Da läuft so viel falsch.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Einfach nur ärgerlichBestellung ging trotz Bestätigung nicht in Bearbeitung. Auf eine Anfrage per Email wurde nicht geantwortet. Servicemitarbeiterin konnte keine Aussage zum Versanddatum treffen. Bestellung wurde storniert. Nie wieder!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Versand ärgerlich langWenn ausschließlich im Lager bevorratete, "grüne" Artikel bestellt werden, muss auch ein zeitnaher Versand erfolgen. Die Mitteilung Samstagnachmittags dass sich die Lieferung verzögert wegen Covid 19, ist nicht nachvollziehbar. Fair wäre es, dem Kunden diese Lieferzeiten vorab transparent und deutlich anzuzeigen, so dass man sich entscheiden kann, ob für einen persönlich der günstige Preis oder die unbegreiflich lange Lieferzeit schwerer wiegt. Sehr ärgerlich! Nie wieder!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Hände weg!Bestellbestätigung ohne Angaben, was bestellt wurde mit dem Vermerk es sei kein Kaufvertrag - Kreditkarte belastet - Bestellung seit 8 Tagen unbearbeitet - Lieferzeit unbestimmt!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Nystatin STADA 500.000 I.E. überzogene Tabletten STADA Consumer Health Deutschland GmbH 100 Stk.(1)51,95 € 15,27 €70 %Ersparnis 1
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